Мұндай жағдайлар, өкінішке қарай жиі кездеседі. Сондай-ақ теңгерімде пайдаланылмаған тарифтер немесе карта әмиянында ақша да қалып қоюы мүмкін.
⠀
Көлік картаңыз жоғалған немесе бүлінген жағдайда, карта теңгеріміндегі қаражатты сақтап қалудың сенімді әдісі - сіздің картаңызды cabinet.transcard.kz Жеке кабинетінде негізгі етіп тіркеу. Көлік картасы бұзылған жағдайда, теңгерімді немесе пайдаланылмаған тарифтерді қалпына келтіру үшін тек қана картаның өзін көрсетуге болады.
⠀
Содан кейін картадағы қалған қаражатты Қошқарбаев даңғылы, 50/1 мекенжайы бойынша орналасқан Орталық касса арқылы алуға болады.
⠀
Маңызды! Карта жоғалған немесе бүлінген жағдайда, cabinet.transcard.kz мобильдік қосымшасында картаны негізгі ретінде тіркеген пайдаланушылар ғана көлік картасының теңгерімінен ақшаны шығарып ала алады.